Viindoo SaaS là dịch vụ cho thuê phần mềm Viindoo trên nền tảng điện toán đám mây, hỗ trợ hoạt động quản trị, điều hành Doanh nghiệp trên một nền tảng duy nhất, dễ dàng truy cập bất cứ lúc nào, bất cứ nơi đâu, trên cả nền tảng web và ứng dụng di động. Phần mềm sẽ được lưu trữ và cài đặt trên đám mây (Cloud) mà không cần thực hiện bất kỳ cài đặt nào trên máy chủ hoặc máy tính cá nhân Yêu cầu duy nhất để có thể sử dụng hệ thống là người dùng phải có thiết bị (computer, laptop, tablet hay smartphone) kết nối với Internet. Theo đó, khách hàng chỉ cần đăng nhập vào website hệ thống dùng thử hay trả phí của họ và làm việc trực tiếp trên đó.

Mô hình hoạt động của Viindoo Saas_cho thuê nền ảng điện toán đám mây

Mọi hoạt động và lưu trữ dữ liệu trên cơ sở dữ liệu (database), từ một tin nhắn cho đồng nghiệp, gửi email cho khách hàng hay tạo một đơn bán,... đều được đưa lên Cloud. Toàn bộ dữ liệu được chia sẻ và đồng bộ nhanh chóng trên toàn hệ thống cho tất cả người dùng được phân quyền tương ứng.

Ví dụ, nếu bạn là một nhân viên bán hàng đang chăm sóc khách hàng trên hệ thống Viindoo CRM, quản lý, trưởng bộ phận bán hàng của bạn cũng có thể nhanh chóng nắm được quá trình chăm sóc, như khách hàng là ai, lịch sử trao đổi với khách hàng, số lần gọi điện, email cho khách, khách hàng đang trong giai đoạn nào, khả năng chốt được đơn ra sao,… mà không cần chờ bạn trình bày lại từ đầu. Sử dụng Viindoo SaaS, ngoài việc đồng bộ dữ liệu theo thời gian thực, bạn còn có thể làm việc mọi lúc mọi nơi trên mọi thiết bị có kết nối Internet.

Thời gian hoạt động, Uptime, của hệ thống Viindoo SaaS luôn hoạt động trên Cloud lên tới 99%. Điều đó cho phép toàn bộ người dùng đăng nhập và làm việc 24/7 và hầu như không gián đoạn.

Ưu điểm của mô hình Viindoo SaaS

SaaS nói riêng và Viindoo SaaS nói chung đã, đang và sẽ là mô hình tối ưu triển khai phần mềm cho nhiều doanh nghiệp với nhiều điểm mạnh vượt trội. 

1. Phạm vi áp dụng lớn

Phạm vi khách hàng sử dụng Viindoo SaaS tương đối rộng, bao gồm:

- SMEs - những doanh nghiệp vừa và nhỏ, doanh nghiệp start-up; hoặc Doanh nghiệp không có đội IT in-house hoặc IT không đủ khả năng quản lý và vận hành một hệ thống toàn chỉnh.

- Doanh nghiệp không chuyên hoặc không muốn đầu tư quá nhiều thời gian, công sức và nhân lực vào mảng kỹ thuật IT - quản lý hệ thống.

- Doanh nghiệp cần một giải pháp quản trị toàn diện.

Giải pháp này yêu cầu:

- Dữ liệu phải liền mạch, đồng bộ và xuyên suốt tất cả các bộ phận, phòng ban.

- Tính tự động hóa cao, nhất là về nghiệp vụ kế toán với mỗi nghiệp vụ phát sinh trong quy trình vận hành (mua, bán, dịch chuyển kho, sản xuất,…)

- Hỗ trợ tốt trong việc hoạch định nguồn lực, cung cấp nhiều dữ liệu thống kê và phân tích mang tính thời điểm.

2. Tính linh hoạt

Người dùng có thể giải quyết công việc mọi lúc mọi nơi trên mọi thiết bị thông qua trình duyệt internet hoặc ứng dụng Viindoo app trên máy tính bảng hoặc điện thoại thông minh của họ. Như bao phần mềm trên SaaS khác, chỉ cần kết nối với Internet.

3. Tiết kiệm thời gian, nguồn lực

Đầu tư phần cứng:

- Đầu tư về cơ sở hạ tầng như lắp đặt server, database để lưu trữ.

- Thời gian tìm hiểu về độ tương thích của phần cứng dựa trên yêu cầu của phần mềm. Ví dụ như Hệ điều hành gì, dung lượng bộ nhớ bao nhiêu, dung lượng ổ cứng bao nhiêu, tốc độ xử lý của server,…

- Đầu tư phần mềm quản lý và điều hành server và database.

- Chi phí hoạt động cho cơ sở hạ tầng.

Đầu tư phần mềm:

- Không mất phí bản quyền phần mềm.

- Không cần tải hay thiết lập cài đặt ở máy tính cá nhân. Chỉ cần sử dụng trình duyệt Internet.

Đầu tư nhân sự:

Không cần đầu tư vào đội ngũ IT in-house (tuyển dụng và đào tạo từ đầu) để vận hành, bảo trì và nâng cấp hệ thống…

Địa điểm:

Có thể linh hoạt truy cập và sử dụng mọi lúc mọi nơi.

4. Nâng cấp và bảo trì hệ thống từ phía nhà cung cấp

Một công việc khá mất thời gian và công sức khác mà Viindoo SaaS giải quyết cho khách hàng đó là việc nâng cấp và bảo trì toàn bộ phần cứng và phần mềm. Hệ thống của khách hàng luôn được đảm bảo vận hành trơn tru mà không có bất kỳ lỗi phát sinh nào. Những bản vá lỗi phần mềm, những tính năng đặc thù của từng nghiệp vụ trong doanh nghiệp luôn được cập nhật mới nhất một cách tự động để luôn đáp ứng được nhu cầu sử dụng và yêu cầu của từng ban ngành trên từng lĩnh vực chuyên môn.

Bên cạnh đó, dữ liệu trên hệ thống của khách hàng đều được tự động sao lưu dữ liệu (backup) hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng với tổng số 14 bản backup tự động mới nhất. Ngoài ra còn có 03 bản backup mới nhất thủ công do chính người dùng tự thực hiện.

Hạn chế của mô hình Viindoo SaaS

- Yêu cầu bắt buộc phải kết nối với internet để truy cập. Đây vừa là điểm cộng vừa là điểm trừ lớn nhất của SaaS.

- Bên cạnh đó, việc truyền và tải dữ liệu thông qua phương thức kết nối internet và lưu trữ dữ liệu ở một server nào đó lại có thể là một rào cản bảo mật với một số doanh nghiệp.

Điểm hạn chế cuối cùng của Viindoo SaaS, đó là khách hàng không thể truy cập mã nguồn (code). Việc này giúp ích cho người biết kỹ thuật chủ động đọc hiểu logic của một tính năng bất kỳ hay chủ động tái sử dụng mã nguồn như một thư viện để tự phát triển hoặc mở rộng một tính năng riêng khác phù hợp với đặc thù riêng của doanh nghiệp.

Bảng so sánh giữa phương pháp truyền thống và dịch vụ Viindoo SaaS

Nguồn: Tổng hợp