Chữ ký số là công cụ đảm bảo tính xác thực nội dung văn bản điện tử, xác định nguồn cung cấp văn bản điện tử trong giao dịch hành chính giữa các cơ quan nhà nước. Trước mắt, trong giai đoạn tới, các văn bản chỉ đạo điều hành của UBND thành phố đăng trên Cổng thông tin điện tử thành phố tại địa chỉ http://haiphong.gov.vn sẽ được ký số bảo đảm không bị thay đổi nội dung trong việc lưu chuyển trong môi trường mạng.
Ngoài ra, khối Văn phòng Sở sẽ sử dụng chữ ký số cho các văn bản điện tử trên hệ thống điều hành tác nghiệp nhằm giảm văn bản giấy theo tinh thần Chỉ thị số 15/CT-TTg của Thủ tướng Chính phủ.
Về việc tăng cường sử dụng văn bản điện tử trong hoạt động của cơ quan nhà nước, trong thời gian tới, Sở Thông tin và Truyền thông sẽ phối hợp với Ban Cơ yếu Chính phủ và Văn phòng UBND thành phố Hải Phòng tiếp tục triển khai ứng dụng chứng thực chữ ký số cho các văn bản gửi nhận qua hệ thống thư điện tử và qua hệ thống gửi nhận văn bản trên Mạng truyền số liệu chuyên dùng thành phố.