Phần mềm quản lý Gara 3S

3S là viết tắt của Showroom – Service – Spare parts, có nghĩa là Trưng bày – Dịch vụ - Phụ tùng. Điều này có nghĩa đại lý “đạt chuẩn” 3S có không gian trưng bày xe mới, có thể cung cấp các dịch vụ sửa chữa bảo dưỡng, đồng thời, có nguồn cung phụ tùng chính hãng. Với các điểm dịch vụ 2S, người dùng chỉ có dịch vụ sửa chữa và có thể mua phụ tùng. Trong khi đó, đại lý 1S chỉ bán xe mới, không cung cấp các dịch vụ kĩ thuật kèm theo.

Mặc dù đại lý 3S yêu cầu đầu tư lớn, nhưng thường dễ dàng giữ chân khách hàng bởi nhiều lý do. Bên cạnh việc có thể cung cấp trọn gói các dịch vụ, những điểm kinh doanh này thường hội tụ đủ điều kiện để đầu tư thêm các dịch vụ giá trị gia tăng, hạ tầng chăm sóc, giúp tăng sự hài lòng từ phía khách hàng.

Lợi ích của phần mềm quản lý Gara

Phần mềm quản lý Gara ERPViet 3S hỗ trợ các doanh nghiệp quản lý các đại lý gara ô tô 3S hiệu quả, cụ thể là: 

Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng: giữ chân khách hàng trung thành & thu hút thêm các khách hàng mới

Quản lý quy trình vận hành kinh doanh hiệu quả: tối ưu quy trình hoạt động, loại bỏ các thao tác công việc thủ công

Dễ dàng kiểm soát các nguồn lực: nắm được các công việc nhân viên thực hiện, theo dõi các chi phí, doanh thu theo thời gian thực

Theo dõi các báo cáo doanh thu trực quan được tổng hợp tự động từ bất kỳ đâu, giảm thời gian báo cáo không cần thiết

Chức năng của phần mềm ERPViet 3S

Phần mềm quản lý Gara ô tô ERPViet 3S cung cấp đa dạng các chức năng hỗ trợ doanh nghiệp bao gồm:

- Quản lý sửa chữa bảo hành

​+ Quản lý đặt lịch sửa chữa

+ Quản lý tiếp nhận xe

+ Quản lý chi tiết kiểm tu xe

+ Quản lý báo giá sửa chữa, bảo hành, bảo hiểm

+ Quản lý lệnh sửa chữa

+ Quản lý tiến độ lệnh sửa chữa

+ Quản lý giao việc sửa chữa

+ Quản lý thu hồi hàng hỏng và trả lại

- Quản lý kế toán

​+ Quản lý công nợ KH

+ Quản lý công nợ NCC mua hàng

+ Quản lý ghi nhận công nợ NCC bảo hành

+ Quản lý thanh toán

+ Đối trừ công nợ KH/NCC

+ Quản lý giá thành sửa chữa

- Quản lý chăm sóc khách hàng CRM:

​+ Quản lý thông tin khách hàng

+ Quản lý thông tin xe và lịch sử sửa chữa bảo hành xe

+ Quản lý booking sửa chữa

+ Quản lý nhắc việc chăm sóc sau sửa chữa

+ Quản lý khiếu nại khách hàng sau dịch vụ

- Quản lý kho: quản lý nhập, xuất, tồn kho, điều chỉnh tồn, điều chuyển nội bộ, thẻ kho​

- Quản lý nhân sự

​​- Quản lý đa công ty/đa chi nhánh